Junto al Barrio es una fundación que trabaja con los barrios vulnerables de Santiago, Valparaíso, Concepción y la sexta región. Mediante un trabajo de articulación social, intentan atraer la colaboración e inversión al territorio, para materializar los proyectos sociales y urbanos de la comunidad.

Nació hace dos años aproximadamente y lo que hacen para fortalecer el sentido de la comunidad entre los pobladores, es construir desde la población: “sentido de barrio”. Es decir, redes, vínculos y oportunidades para la inclusión social.

Alejandro Silva, encargado de comunicaciones nos cuenta cómo funciona la organización, cual es el rol de los periodistas y sus relaciones con los medios de comunicación.

Por Mailén González

 ¿Cómo trabaja Junto al Barrio?

 Principalmente lo que hacemos, y que no hacen otras fundaciones, es que llegamos a los barrios, nos insertamos, hacemos vinculación con los vecinos -que es un proceso que puede llegar hasta 6 meses, con profesionales de distintas áreas- y después de se hace un diagnóstico. Ahí se ven las necesidades que realmente tiene la población, todos los requerimientos que existen. Así articulamos la ayuda, ya sea de ONGs, del Gobierno, o de privados. A raíz de esto se desarrolla el programa que en total dura 3 años desde la inserción hasta que se acaba. Al final la idea es que ellos puedan hacer sus propios programas. Incluso cuando nosotros nos vayamos sepan hacer sus proyectos, como postular a algunos fondos.

 ¿Cómo logran vincularse con la gente?

 Primero a partir de la Cede: a barrio que llegamos nos instalamos. Después es casi un puerta a puerta. Lo que hacemos son puras relaciones horizontales entonces ahí vemos qué necesitan. La misma gente se va corriendo la voz y también a través de desarrollo de programas. Hasta el momento ha sido casi corriendo la voz. A mi me a tocado el desafío y he avanzado harto de que nos conozcan más en los barrios y mi idea en relación a cómo difundir es puerta a puerta, con flyer con información de Junto al Barrio que sepan donde estamos, porque aquí en el entorno nos ubican pero ya yendo a plazas más allá no. También a través de difusión de carteles, pendones, trípticos y eventos. Es que en los barrios tiene que ser así, más de boca en boca.

 ¿Cómo logran a incentivar  a la comunidad?

 Piensa que aquí la tarea que tienen los psicólogos y asistentes sociales es muy fuerte. No estamos en un barrio donde las cosas están bien entonces obviamente hay que estar incentivándolos. Tú los reúnes, les presentas un programa y la tarea de motivación es diaria. Pro eso cuando logramos salir en un diario o en la televisión, o cuando viene el alcalde eso es motivador. Entonces la gente se siente valorada, que tienen sentido, que no son anónimos que incluso pueden salir en la tele, por algo positivo, no porque viven en los Nogales, sino porque viven en los Nogales y están haciendo algo bonito. Entonces todo eso está relacionado y es muy importante.

  ¿Cómo se financian?

 Se financia a través ya sea de proyectos que se postulan al ministerio del interior por ejemplo. Y principalmente con empresas: nos apoyan hasta el momento Mall Plaza, Telefónica y Ultramar. La fundación es muy joven pero ha crecido mucho por la forma de trabajo. Cuando uno llega ve que no trabajamos de arriba para abajo, sino que de forma horizontal. Eso es lo que a las empresas les llama la atención y dicen esto es lo que hay que hacer.

 ¿Cuál crees que es el rol del periodismo y los periodistas en la sociedad?

 Es que tenemos miles de roles.  De partida yo soy periodista hace 10 años fácil y partí en medios entonces he estado dentro de la noticia, detrás de la noticia. Entonces creo que primero tenemos un rol demasiado importante porque lo que uno dice es la opinión que muchos escuchan y que la toman como verdad. Entonces primero tenemos que crear la opinión pública porque a través de nosotros, como entregamos la información, la gente asume que es verdad, y el impacto que tienen los periodistas es inmenso, es un poder muy grande. Yo me doy cuenta el impacto que tiene salir en un diario, salir en la tele, etc. Otro rol, es lo que hacemos acá y es el rol más bonito que un periodista puede tener porque tiene una doble retribución, de hacer lo que te gusta y ayudas a la gente.

 ¿Cómo defines la relación que ustedes como organización tienen con los medios de comunicación?

 Hay que tener mucho cuidado porque no todos son periodistas. El periodista que viene a La Pincoya por ejemplo, no esta buscando lo bueno, está buscando balazos, a los narcos, y que es la realidad, pero nosotros no estamos en esa parada, nosotros buscamos crear espacios ahí. Entonces si viene una revista X y habla con una de las personas que trabaja en la fundación y ella le cuenta lo bueno y lo malo, luego aparece publicado que en La Pincoya es el lugar más peligroso de Santiago, hay balaceras, etc. Y después viene la persona y dice pucha yo le hablé de lo bueno también y puso solo esto. Entonces uno tiene que saber de antes en qué contexto se va a hacer la nota. En esa parte los medios también pueden ir en contra de lo que quiere lograr la fundación por que La Pincoya tiene miles de proyectos bonitos, gente de esfuerzo y que los narcotraficantes son el 1% de la población. Entonces hay que saber negociar para que los medios publiquen lo que a mí como fundación me interesa que salga en los medios.

 ¿Cuáles son tus principales críticas a los medios, los periodistas y a las ONG´s?

 Que cuando se meten a los barrios vulnerables siempre se meten en los temas que venden más, que es la violencia, el balazo, etc. Y esa es una parte casi siempre mínima de una población. También yo les digo que aquí hay temas valiosos y emprendedores que han sacado a su familia adelante, que sus hijos van a la universidad, que se rompen el lomo trabajando, y que se superan. Entonces hay miles de ejemplos a seguir de gente muy valiosa. Aquí caminas una cuadra y encuentras por lo menos 3 historias para publicar en un diario. Entonces cuando se metan a los barrios vulnerables que se fijen, porque no siempre las cosas malas llaman la atención sino que las buenas también.

 ¿Tienen alguna estrategia comunicacional para intentar instalar sus temas en los medios masivos?

 Si, tenemos un plan de comunicaciones, de hecho yo lo hice. Lo tenemos proyectado de aquí a final del próximo año. Pero claro que hay una estrategia de comunicación en las distintas áreas. Yo tengo una meta que me auto impongo que es por lo menos dos acciones mensuales que salgan en los medios.

 ¿Internet los ayuda como herramienta para difundir sus mensajes?

 Si, yo uso la página Web que es esencial. Ahí reflejamos todo el trabajo que se hace en las poblaciones y de la gente, entonces si hay una noticia importante la publicamos para que se vea reflejado. La página Web es el punto central para que otros se enteren de lo que estamos haciendo. Y también están las redes sociales. Nosotros tenemos nuestro Facebook, nuestro Twitter, donde también sacamos nuestras publicaciones. Los voluntarios también se comunican a través de Facebook. Yo no soy un gran conocedor de las redes sociales, pero si sé que son muy importantes, y una cosa muy importante que tienen es que tienen retroalimentación.

 Por: María Jesús Galleguillos V.

África Dreams es una fundación chilena que tiene como fin mandar voluntarios profesionales a África por un período de 6 meses a un año, para que trabajen en comunidades rurales o en problemas sociales. Se manda a jóvenes a trabajar en proyectos que idealmente ya estén funcionando, ya que, África está llena de proyectos que no han sido explotados o cubiertos.

Nicolás Fuenzalida, Director Ejecutivo, quien llegó a la fundación por medio de un proceso selectivo y minucioso por parte del alto mando, se da el tiempo de explicar en qué consisten los proyectos que abarca la fundación, cómo se sustentan y el cómo, la relación con los medios y la ciudadanía en general, es fundamental para mantener viva la función de una ONG.

¿En que se especializan los proyectos de la fundación y cómo se sustentan?

De todo.  Y se sustentan, sobre todo por medio de la colaboración de socios.

¿Empresas grandes, independientes?

Personas naturales que aportan mes a mes plata porque simpatizan con la causa. Las empresas no han sido nuestro fuerte, sobre todo porque trabajamos en África, porque las empresas no están dispuestas a colaborar con una institución que este tan lejos. Ellos, en el fondo necesitan una devolución y en África no la tienen.

Los profesionales que van ¿pertenecen a cualquier rubro?

En la medida que esos profesionales puedan hacer una labor completa y que sintamos que están haciendo un servicio real, no importa la profesión. Tienen que tener un sentido real al lugar donde van. Un ingeniero trabaja con temas de sustentabilidad financiera, un agrónomo en una escuela agrícola para niños y gente del lugar.

En cuanto a la relación con los medios, ¿Cómo se publicita África dreams en los medios? ¿Se hacen comunicados? ¿Cómo se conoce la fundación?

Hay muchos medios. Hacemos campañas de difusión, hacemos cosas para invitar a la gente hacerse socio, nuestros colaboradores, los mismos voluntarios nuestros, tanto los que trabajan en África, como los que trabajan en Chile, les pedimos que nos ayuden a buscar socios. Y al final esa es la fuente más segura. Hay unas empresas chicas que nos han colaborado, pero no es tan significativo el aporte que pueden llegar hacer.

¿Cómo es la estructura del equipo de la fundación?

El equipo se divide en áreas. Hay 8 personas en el directorio y diferentes áreas que se manejan. Finanzas, gestión de proyecto, comunicaciones, que es la que gestiona la relación con los medios.

¿Tienen alguna estrategia comunicacional para instalar sus temas en los medios masivos? ¿Aparte del uso de redes sociales, etc.?

Mira, yo te diría que específicamente, para aparecer en los medios masivos, canales de TV, diarios, nosotros hemos aparecido, varias veces, pero no tenemos una estrategia. Ninguna estrategia concreta para aparecer en los medios de comunicación masivo. Ahora los equipos están creciendo un poco. Hicimos una convocatoria hace dos semanas y llegaron como 80 personas para incluirse a los equipos. Gente que quiere incluirse en los equipos.

Cuando salen en esos medios ¿cómo salen? Tú dices que no tienen estrategia, entonces, ¿cómo llegan los medios de comunicación a África dreams?

Los eventos que hacemos, obviamente se les comenta a los medios. Hay una estrategia concreta para cada evento, pero a largo plazo, para llegar a los medios sociales, no hay una estrategia diseñada, un plan. Si se hacen esfuerzos. Contactamos alguna persona o si ha pasado un tiempo donde no hemos salido en ningún medio, contactamos a alguien, pero para ser sincero, específicamente para le prensa pública, no hay un plan definido. ¿Las ganas de hacerlo?: si. En este momento el equipo de comunicaciones esta un poco inestable. Rotaba mucho, pero ahora ordenamos las cosas.

¿Entonces falta consolidar esa área para que se haga un plan definido?

Claro.. O sea, ya hay un plan pero falta respecto a los medios masivos.

¿Qué se espera de los periodistas que trabajan en la fundación?

La parte obvio del compromiso, del trabajo en equipo. Pero también formar una relación con la comunidad, mostrando lo que es África Dreams.

Tenemos un equipo de investigación que realiza estudios sobre lo que sucede allá, por ejemplo, la crisis en el cuerno de África, qué pasa con los conflictos bélicos, etc.

Ellos dan feedback al equipo de comunicaciones y ellos hacen notas con la información que dan ellos.

Hay una persona encargada de las redes sociales. Otra que esta a cargo de hacer notas, así cada uno tiene su pega.

Saliendo un poco de lo que es África Dreams, ¿Cómo ves tú la relación de los medios de comunicación con las ONG o las fundaciones de carácter social?

En mi caso específico, África Dreams tiene un modelo súper interesante que creo es fácil de explotar para los medios de comunicación. A la gente le llama la atención, lo sigue, lo lee. Entonces hay un atractivo. Sin embargo, yo tengo una fuerte critica a los medios de comunicación, como muchos lo tienen en el país, que es que el área internacional o las cosas que vale la pena cambiar del mundo, es súper pobre.

En el diario se ve más, pero en las noticias de televisión no. A veces está quedando la embarrada en alguna parte del mundo y en las noticias no sale nada. Da pena ver que el énfasis, que lo que vende, es lo que pasa en Chile, en estas cuatro paredes de Chile. En ese sentido, para nosotros y las fundaciones en general, hay espacio y muchas veces los medios de comunicación se ponen. Nosotros hemos tenido reportajes en El Mercurio, una aparición en las páginas sociales, que las empresas tienen que pagar montón y nosotros no. Para la crisis del cuerno de África hicimos una campaña y muchos medios nos ayudaron.

Yo diría que hay voluntad, pero hay algo que falta. Generalmente todos los esfuerzos que se hacen, tanto en empresas como medios de comunicación, responden a una lógica de sustentabilidad propia, o sea, nos conviene, las empresas están hechas para ganar plata y quizás lo que tienen que hacer es buscar cosas que sean sustentables, lo que yo creo que falta es motivación.

Yo agradezco mucho el espacio que se le esta dando en los medios a las ONG, pero hay un tema de motivación que tiene que resolverse.

¿Identificas alguna ONG que tenga algún trabajo notable en el área de las comunicaciones, que África dreams pueda imitar?

Hay una organización gringa, de una fundación que se llama: “Charity Water”. La gracia de estos gallos es que tienen clarísimo su modelo y han logrado posicionarse en las comunicaciones y tener un presupuesto ridículo. Tienen clarísimo su modelo. Tienen la suerte que eligieron un solo sector, que es el agua, y eso les permite enfocarse mucho. Nuestro modelo es más amplio, abarca más.

Eso nos da una apertura a muchos lugares, pero nos limita al mismo tiempo.

Ellos comunicacionalmente, son wwuuaaa. Mira los videos. Hay unas infografias clarísimas.

En Chile, una institución que ha podido posicionarse harto es Yo Voluntario. América Solidaria, es parecida a la nuestra y ha tenido presencia en los medios. Se podrían explotar más y estar más posicionados. Y claramente, el Hogar de Cristo, que tiene una gran área de marketing…

¿Planean tener un área de marketing que los ayude a posicionarse en los medios?

Si, está dentro del plan de área de comunicaciones y también de finanzas.

¿Qué podría contribuir a potenciar esta relación, entre las ONG y los medios de comunicación?

Las ONG, responden a una lógica de cómo fueron creadas, un poco encargadas de suplir necesidades que el Estado no puede completar. Efectivamente, hasta el día de hoy es un poco así, pero ya no es tan así.

¿Qué pasa? Se posicionan las ONG como una fuerza o intención contraria al Estado, trabajando un poco en negativo a lo que el Estado no puede hacer, como contraparte, por así decirlo, y muchas veces como oposición.

Pero en el fondo, las ONG, hoy en día son organizaciones sociales, que muchas veces trabajan a la par con el gobierno. Se ha entendido que todos somos parte de un país y que debemos remar todos para el mismo lado, para subir el nivel país.

¿Ustedes específicamente tienen alguna relación con el gobierno, que los potencie en algún aspecto?

Sí y no. Tenemos mucho contacto con la Cancillería porque trabajamos con África. Sin embargo, podría ser mucho mayor.

El modelo empresarial, el modelo organizacional que nosotros tenemos, los objetivos de la empresa… creo que les haría bien conocer saber como funcionan las organizaciones sociales, que si bien el modelo no es tan diferente al de una empresa tiene cambios bien fundamentales en cuanto al objetivo final.

En el caso de las empresas, obtener recursos, en el caso de las fundaciones, también tener recursos pero de forma principal desarrolla su misión.

El tema es que hay dos mundos que no se entienden. En la medida de que sea más trasparente la relación va a fluir y se avanzara mejor.

Los medios de  comunicación entenderían lo que necesitan publicar las fundaciones, las empresas que apoyo necesitan. No es que nadie lo entienda, pero también hay un desconocimiento general.

En cuanto al periodismo ciudadano, ¿cómo ves en ese periodismo un nicho para potenciar las ONG?

De todas maneras ahí hay un nicho, también porque la gente se interesa por colaborar de alguna manera y muchas veces la gente se da el tiempo cuando se siente interpelado por una causa. Entonces, motivación no va a faltar.

Hoy en día hacer material periodístico, si bien no en la calidad, pero si en la efectividad, es súper fácil.

Hoy en día todos tienen acceso a twitter, a las redes sociales.

Por otro lado la “virilizacion”, en facebook por ejemplo, es impresionante. Basta poner un título llamativo para que la gente enganche y ya tienes no sé cuantas visitas o “me gusta”, etc.

Entonces las redes sociales permiten que sea una cosa expandible, una bola de nieve.

Yo creo que las organizaciones sociales necesitan gente así.

¿Se podrían sustentan gracias a este periodismo?

No sé si tanto. Ayudan a difundir. El primer no es el periodismo ciudadano.

En Chile se retwitea…  y en el caso de África Dreams es complicado porque no están en Chile.

Se agradece el aporte que este tipo de periodismo da, pero creo, que para nuestra fundación en particular, está lejos de ser una forma de sustentabilidad que nos ayude a mantenernos en la mente de las personas.

El incesante ruido de los autos, las micros, el ya famoso trasantiago. Las cientos de personas caminando Alameda arriba, Alameda abajo.

La multitud acoplada buscando llegar a un destino propio.

El aire colapsado por el smog que pocas veces perdona a la capital y el ambiente de tensión y rapidez que abunda en los santiaguinos por estos días.

Las diversas movilizaciones sociales han marcado la pauta de los chilenos en los últimos meses.

Recorriendo las calles del centro, se aprecian las demandas que hacen, específicamente los jóvenes, llegando al palacio de gobierno.

Un grupo de no más de 6 universitarios corre alrededor deLa Moneda, con una bandera en alza pidiendo un cambio radical para el sistema educacional. Un poco más arriba, llegando a la calle San Diego, el frontis dela Universidadde Chile está plagado de carteles y lienzos que aluden a lo mismo.

Las personas que circulan por la avenida, ya no parecen sorprenderse con esta situación. Las expresiones en sus caras no cambian cuando pasan por fuera del lugar y hay cientos de jóvenes gritando por, lo que ellos consideran, sus derechos. Es como si la gente se hubiera acostumbrado.

Por el medio, el parque que separa la calle principal de la capital, pareciera ser una burbuja entre medio del revuelo.

Estudiantes secundarios, con sus uniformes de colegio, sentados en el pasto parecen tomar un recreo entre medio de tanta movilización.

Los carabineros, que vigilan y resguardan el orden social, se pasean entre medio de los niños, observando que ningún desmán termine con la tranquilidad que abunda en ese momento, en ese lugar.

Mundos paralelos, que muestran la diversidad que se encuentra en el centro de Santiago.

Cada calle una tradición, cada dirección un lugar, cada gente una historia.

Descubriras la historia de como nació y como se fue desarrollando con el pasar de los años. 

Encontrarás el testimonio de un hombre que ha vido casi todo su vida en este sector, los conflictos y las caracterizrticas principales de este lugar, que durante años fue uno de los espacios con mayor trásnsito comercial del país.